Начало работы с анализом мероприятий
Мы знаем, что первый шаг — самый сложный. Особенно когда речь о чём-то новом для вашего бизнеса.
За девять лет работы мы помогли более чем 200 компаниям наладить систему отчётности по мероприятиям. И каждый раз процесс начинался с простого разговора о том, что именно нужно клиенту.
Наш подход к внедрению — это не набор шаблонов, а адаптация инструментов под вашу специфику. Будь то конференция на 2000 человек или серия камерных встреч.
Три этапа внедрения
Диагностика текущей ситуации
Первая встреча обычно длится около двух часов. Мы разбираем, какие данные вы уже собираете, где возникают сложности и что хотелось бы улучшить. В марте 2025 года провели такую встречу с организатором выставки медицинского оборудования — оказалось, что у них уже есть все нужные цифры, просто разрозненные по пяти разным таблицам.
Настройка системы под ваши задачи
Здесь начинается практическая часть. Обычно уходит от двух до четырёх недель на то, чтобы выстроить структуру отчётов, интегрировать источники данных и провести первые тестовые замеры. Один из наших клиентов из сферы корпоративных тренингов использовал этот период, чтобы подготовиться к майской серии семинаров — и всё сработало с первого раза.
Обучение вашей команды
После настройки проводим серию практических занятий с вашими сотрудниками. Показываем, как работать с системой, куда смотреть в случае нештатных ситуаций и как правильно интерпретировать данные. Обычно достаточно трёх-четырёх сессий по полтора часа, чтобы команда начала работать самостоятельно. Хотя мы всегда остаёмся на связи для консультаций.
Весь процесс от первого звонка до полноценного запуска обычно занимает от шести до восьми недель. Это не быстро, но зато результат работает годами. Подробнее о том, как выстроен процесс, можно посмотреть на странице с описанием методологии.
Как мы работаем с новыми клиентами
Индивидуальный темп
Некоторым компаниям нужно всё сразу и быстро — обычно это те, у кого мероприятие уже через месяц. Другие предпочитают внедрять постепенно, проверяя каждый шаг. Мы подстраиваемся под ваш график и приоритеты.
Прозрачность на всех этапах
Каждую неделю отправляем короткий отчёт о том, что сделано и что планируется дальше. Если что-то идёт не по плану — сразу сообщаем и предлагаем альтернативы. В январе у одного клиента поменялась платформа регистрации участников буквально за неделю до запуска — пришлось оперативно переделывать интеграцию, но успели.
Реальные примеры и кейсы
Во время обучения показываем не абстрактные схемы, а реальные отчёты других клиентов (с их разрешения, конечно). Так проще понять, какие инсайты можно получить и на что обращать внимание. Примеры успешных внедрений есть в разделе результаты клиентов.
Поддержка после запуска
Первый месяц после старта самый важный. Мы остаёмся на связи, отвечаем на вопросы в течение нескольких часов и помогаем разобраться с любыми неожиданностями. Потом переходим в режим планового сопровождения — но если что-то срочное, всегда можно написать напрямую.
Готовы обсудить ваш проект?
Позвоните или напишите — обычно отвечаем в течение дня. Расскажем, как можем помочь именно вам, и предложим план действий.